О компании FUN&SUN
Одна из ведущих туристических компаний России, включающая туроператора и сеть турагентств.
Компания была основана в 2009 году на базе российских туроператоров VKO Group и Mostravel как совместное предприятие российской «Севергрупп» и международного туристического холдинга TUI Group – TUI Россия и СНГ. С апреля 2022 года 75% доли в компании владеет Тарас Демура, председатель совета директоров, 25% – ООО «КН-Холдинг».
С марта 2022 руководством туроператора принято решение развиваться собственным брендом FUN&SUN. При этом, постепенный переход на новый бренд начался весной 2021. В этом же году был запущена платформа FUN&SUN – fstravel.com.
Розничная сеть FUN&SUN включает более 700 турагентств собственных и на договоре франчайзинга.
Компания предлагает пляжный, экскурсионный и горнолыжный отдых на массовых туристических направлениях, включая Турцию, Египет, ОАЭ и другие страны. Организует туры на базе чартерной и регулярной перевозки.
Одним из приоритетных направлений компании является развитие внутреннего и въездного туризма. Компания предлагает отдых по всей России – на Байкале, курортах Краснодарского Края, Кавказских Минеральных Вод, туры на Камчатку и Сахалин, Байкал, в Алтайский край, Карелию, Калининградскую область, Великий Устюг и другие регионы страны.
С 2020 года при поддержке Федерального агентства по туризму (Ростуризм) и региональных властей туроператор успешно реализует чартерные программы в регионы России. В ассортименте чартерных направлений FUN&SUN – Бурятия, Сахалин, Карелия, Татарстан, Мурманск, Шерегеш (Кузбасс), Тюмень, и география продолжает расширяться.
FUN&SUN делает фокус на предоставлении клиентам уникальных продуктов, которых нет у других туроператоров и предлагает туристам свои фирменные концепции отдыха: FUN&SUN FAMILY, FUN&SUN ACTIVE, FUN&SUN SMART, FUN&SUN PREMIUM, Детский Клуб TOUCAN.
Своим клиентам туроператор предлагает дополнительные услуги, позволяющие сделать путешествие приятным и комфортным. Отдых с FUN&SUN выбирают как практичные туристы, так и взыскательные путешественники, привыкшие к высокому уровню сервиса и персональному подходу.
Ценности бренда
Основные ценности бренда: «Надежный, ответственный, вдохновляющий»
Девиз: «Создаём отдых, который делает вас счастливее!»
Основная цель бренда – быть клиентоориентированным
Что отличает FUN&SUN от конкурентов?
Стабильный рост
На протяжении последних лет FUN&SUN стабильно растет и ежегодно удваивает количество туристов, отправленных на отдых. В 2021 году с нами отдохнут порядка 2,5 миллионов туристов. Мы растем, расширяя региональное присутствие и сеть розничных партнеров, открывая новые направления, наращивая отельную базу и, конечно, проявляя заботу о своих клиентах, которые отдыхают с нами и рекомендуют нас.
Финансовая стабильность
Деятельность компании абсолютно прозрачна. FUN&SUN (ООО «ТТ-Трэвел») имеет самый высокий размер финансового обеспечения среди туристических компаний России и самые крупные фингарантии.
Лучшее соотношение цена/качество
Благодаря большим объемам, которыми оперирует FUN&SUN, туроператор имеет возможность договариваться с поставщиками о максимально выгодных условиях сотрудничества.
Пристальное внимание к сервису – европейские стандарты
На всех этапах работы с клиентом FUN&SUN привносит европейские стандарты обслуживания и высокий уровень сервиса. FUN&SUN – первая туристическая компания в России, которая внедрила и активно использует программу «тайный покупатель» для стимулирования качественной работы сотрудников турагентств. Компания следит за соблюдением стандартов качества услуг, оказываемых клиентам и оперативно реагирует на все поступающие сигналы.
Эксклюзивные продукты
Компания FUN&SUN делает фокус на предоставление клиентам уникальных концепций отдыха и дифференцированных продуктов, которых нет у других туроператоров.
Это уникальные концепции отдыха – FUN&SUN FAMILY, FUN&SUN ACTIVE, FUN&SUN SMART, FUN&SUN PREMIUM, Детский Клуб TOUCAN; эксклюзивные отели, которые ранее были доступны только западноевропейским туристам; уже известные на рынке концепции отдыха (Club Magic Life, Suneo Club и др.).
Надежный партнер по страхованию
FUN&SUN на постоянной основе сотрудничает со страховой компанией «Ингосстрах». Клиенты обеспечиваются всеми видами туристического страхования: медицинской страховкой на время тура, страховкой от задержки рейса и от невыезда. Благодаря долгосрочным отношениям двух компаний и отлаженной системе клиенты получают гарантии, что все возможные проблемы будут эффективно и оперативно решены.
Круглосуточная служба поддержки клиентов
24 часа в сутки, 7 дней в неделю в FUN&SUN работает служба поддержки клиентов, связаться с ней можно по телефону +7 (495) 642 60 69. Сотрудники горячей линии всегда готовы прийти на помощь.
Только проверенные партнеры
Выбирая партнеров, специалисты FUN&SUN тщательно проверяют качество предоставляемого сервиса и уровень безопасности. FUN&SUN сотрудничает только с надежными проверенными партнерами, гарантирует своим клиентам высокую степень безопасности, комфорта вовремя путешествия
Финансовые гарантии
Реестровый номер туроператора (ООО «ТТ-Трэвел») — РТО 008029
Общий размер финансового обеспечения с 1 мая 2022 года – 10 000 000 (десять миллионов) рублей.
Договор страхования гражданской ответственности туроператора № 433-031655/22 от 25.03.2022 сроком действия с 01.05.2022 по 30.04.2023 г.
Финансовое обеспечение предоставлено: CПАО «Ингосстрах».
